雪沃專欄 餐飲創業必讀的開店0到1 第四章：定價 而這個假想的人，代表著會購買你的產品的主要族群，也會很接近第一章最後三個心理準備中，所要找到會喜歡你的人。 如果有必要，也可以多產生數個人物誌，但不宜太多易導致產品方向不清。 首先，設計思考最重要的特點便是「以人為本」，要以顧客作為設計產品時的切入主體。 而在第一章裡，我們已經製作了創業規劃圖，而這次我們便根據上次的成果，繼續發想出更完整的產品線。 第一章提到了開店創業所做的發想，以及理念價值的重要性。 『專辦戶外婚禮場所』通常彈性較小，計價方式為場租費＋桌價方式計價，自己喜歡的餐點或外燴師傅可能無法進駐服務，需視場地方相關規定。 客戶若預約不能如期前往所預訂之各餐廳欲取消，須來電取消，相關取消費用依「肯驛國際」客服中心現行辦法執行(詳見變更/取消規範)。 推測可能優勢包括讓顧客自行烹調，只需透過內場或中央廚房先大量準備，便能夠短時間接待大量客人；店內商品較為簡單，餐點準備易規格化，只需簡單加工便可供應給客人，在降低食材折損以及品質維持上助益不小，更能使用較高比例低技術工讀生，減少人事支出。 教育部統計，目前高職餐飲群科學生有6.5萬人，在103年，餐飲、餐旅管理科系更為成長學生數最高前兩名，加上餐飲廚藝系超過三萬四千人在學。 而這次就要來討論負責承載理念的實體，也是一家店所提供最重要的服務——產品。 租金以及人事偏向固定，營業額的上升對此部分支出並無太大影響，且會有如規模經濟般的效益，但食材以及水電燃料，則會跟著營業額上漲而隨之增加，因此當營業額在一定範圍內增加時，食材以及水電的成本佔比就會增加。 故我們認為在市面上所看到的餐飲成本分布圓餅圖，只需參考即可，還是得根據自己的商業模式及營業狀況來預估。 食材成本通常在總成本內為最大宗，不論某食材的成本多低，仍必得計入，如下方菜單基準表所示，即使一匙醬油或太白粉的成本多低，但乘上長期營業所賣出的龐大餐點數量後，仍絕對是筆可觀金額。 通常會見到成本用佔營業額多少比例顯示，但由於不同的店家型態、營業階段、淡旺季的營業額都會有很大的變動，彈性空間過大導致沒有真正營運之前都很難準確預估，因此我們認為，此階段主要目的是你能夠了解成本因子有哪些，並依照自己的商業模式去調整成本比重，進而求出合適售價。 開吧提供一站式的餐飲開店顧問服務，從找店面、裝修、到採買等繁瑣的籌備項目都能代客處理，幫助餐飲創業者專注於打造自己的產品，一圓開店的夢想。 隨著科技逐漸滲入餐飲業，科技無疑地有極大的潛力來幫助餐飲業產業升級。 目前已經有機器人廚師以及服務生的出現，甚至喊出無人餐廳的口號。 透過機器人及自助點餐機可以取代許多重複性高的工作，減輕從業人員負擔和人事成本。 有如交往不可能一相遇就登記結婚，開店也無法一開始就達到理想狀態。 一定得邊做邊磨合，建議只要有三成把握跟熱情就可以開始行動，剩下七成，邊做時再逐步改進。 透過別人的店來定位你自己的喜好，可以更快找到理想的樣子。 解決辦法：針對看到問題，所想出的解決辦法，因此咖啡廳B便在店內販賣方便準備、且有飽足感的產品。 辦法沒有最好也沒有絕對，想越多越好，也可以多跟身邊人激盪，再去從中挑出較喜歡且可行的。 根據決定方案做出一個簡易成品（原型，Prototype），可以實際測試並回收市場評價，例如做出食品實物，再給親友試吃，根據回饋評價再修正產品。 如果是比較難以快速且便宜地具體化的產品，如特殊裝潢等，也至少做出簡單概念圖，會遠比文字敘述，來獲得更精確的回饋。 開業目標：訂定一個開業執行或審核營業績效的目標，讓自己有個前進方向，也有個可以檢視營業成效，以及是否該調整營運方式的閘門。 可以做為創業時的諮詢，資金來源或提供任何形式協助的人。 如某間咖啡廳B的店主看到想解決的問題，是咖啡廳吃不飽。 問題可能不只一個，最好填入三到四個你覺得最想解決的問題。 但為更進一步使樣貌清晰，再使用改自Business mannequin 外燴 canvas及Lean canvas的圖，將上面5W2H的概念更加視覺化，也更加確切自己的優勢。