桂魯專業書店 宴會經營管理實務 而這個假想的人，代表著會購買你的產品的主要族群，也會很接近第一章最後三個心理準備中，所要找到會喜歡你的人。 如果有必要，也可以多產生數個人物誌，但不宜太多易導致產品方向不清。 首先，設計思考最重要的特點便是「以人為本」，要以顧客作為設計產品時的切入主體。 而在第一章裡，我們已經製作了創業規劃圖，而這次我們便根據上次的成果，繼續發想出更完整的產品線。 第一章提到了開店創業所做的發想，以及理念價值的重要性。 例如顧客覺得點菜很慢，以及廁所清潔度不夠，其共同的可能問題皆是服務生不足，而服務生不足，又能再往上追朔是排班或其他制度問題。 能將問題越往上層級推、更加精煉痛點與愉悅點越好，但千萬不要為了簡化而遷強找出關聯，沒辦法歸為一組的也就單獨看即可。 業界裡有很多工具可以做這件事，我們不細介紹，這裡只需一疊便條紙、筆、一面牆。 值得一提的是，由於餐飲業嚴重缺工，大型尾牙外燴所需服務人力，較一般宴會更多，如果企業都擠在同一天辦尾牙外燴，承辦的飯店或餐廳人力不足，也無法消化訂單，所以也主動拜託企業更改日期，全力避免此「大攤」成為「看得見卻吃不到的大餅」。 擺設可以根據佈置主題做客製化的風格設計，也可以加購歐式花藝讓整體佈置更豐富。 流程走完後，便可依據這張圖，做為接下來的開業藍圖，再接下來遇到任何遲疑時，也能回頭來看這張圖上的內容來幫助決定。 找出問題後，便得廣泛發想（Brain storming）出任何可能解決問題或增強愉快經驗辦法，即便是天馬行空的想法也寫下。 營業的最終目的便是賺取利潤，收入減掉成本便得到稅前淨利。 但收入相較之下為較難控制之變因，因此如何合理的估算出成本，對於日後是否能獲利功不可沒。 第四章便到這邊告一段落，前面忙了這麼久，便要來開始籌錢開店了，因此下一章我們要來談的就是推動開店的東風：資金。 現有越來越多消費者及業者開始重視食材的有機以及永續性，如何減少吃這一個動作對環境的衝擊，無疑是餐飲業得正視且著手解決的問題。 餐飲業普遍光食材就佔成本約三成，再加上其他如人事水電店租，成本可能高達售價七成，甚至在一些定價低的商業模式會更高。 而食物原料成本波動高，如天災過後幅度更是驚人，但店家卻無法頻繁更換售價。 外燴 做完上面可能會發現，開店除了要會數錢外，需要看到整體每個面向的能力。 店長有如一位站在船頭的船長，得了解整艘船的每個步驟環節（烹飪、服務、水電…），管理員工航向一致方向，更得看向遠方，同時面對市場各種突然的變動與危機。 Ａ：商品自美國直寄給您，若您有稅務、報帳相關需求，可憑進口報單合法扣抵營業稅，但需事先告知以便為您正式報關。 然而「實在悶太久了」，加上疫情常態化已成共識，有能力承攬大型企業尾牙春酒外燴的觀光飯店與餐飲集團，於9月底、10月初這段期間，紛紛接到金控與電子科技公司主辦人員的洽詢電話。 在婚禮中佈置Candy Bar雖然會需要一筆額外的費用，不過每次看到婚禮上賓客們圍繞著Candy Bar談天，在分享甜蜜喜悅的婚禮時刻，品嚐新人用心準備的小點，這份幸福也彷彿透過這些小東西們傳遞給與會的所有人了呢。 除了Candy Bar擺放的點心需要決定，也許還有佈置的細節需要來回溝通，店家如果還需要場勘、討論風格，都會需要花不少時間，所以建議至少要在婚禮1-2個月前決定好。 這天的party是〈法國當代BBR〉新產品「Peri Peri霹靂辣醬」的發表會，幾個小時的美食佳餚中歡笑聲不曾間斷，竟沒發覺時間過得如此之快，或許這就是法式優雅的魅力，就像每次嘴裡嫌著吃法餐太浪費時間，卻不知不覺就將情感濃縮在飯桌的時光裡。 近五年餐飲家數也持續以3-6%成長，在106年來到13萬6,906家。 根據中華民國行業標準分類，餐飲業者定義為：從事調理餐食或飲料供立即食用或飲用之行業；餐飲外帶外送、餐飲承包等亦歸入本類。 顧客意見能夠促進反省砥進，但切記隨他人喜好搖擺，最後容易變成非驢非馬，沒有個性的店。 而在餐飲業比起其他產業都還競爭的市場，如果沒有優於他人的價值，就只是在紅海中撿拾碎屑，而非在紅海中分出自己的藍海。 愉快點增強：填入產品能夠讓愉快點感受更佳或其他正向情緒的元素，小明很喜歡吃辣，那能夠自由選擇辣度的餐點便能夠優化他的體驗。 當做出方案構想，已經可以看到成功的項背，但得更加確定想出的方案是客人真正需要的，才不會追上了卻發現是錯的人。 透過價值主張圖（Value proposition canvas）來快速將你的產品和顧客對對看契不契合。 先做出人物誌（Persona），可以約略理解為「目標客群的粗略行為樣貌」，假設會有這些需求問題的人，通常會是怎樣的年齡、性別、收入區間、家庭狀況、文化背景等等，盡量產生足夠細節，直到清晰描繪出一個假想的人，而在各種資訊之中最重要的便是他們的共同行為。 開放式廚房是廚師們華麗的舞台，美味料理新鮮現製自由享用，創意美食多元豐富，細細品味食材的千萬種風情。 新天地集團整合旗下台中三間店及彰化唯愛庭園，推出2款新鮮現做熟食外帶年菜，10人及6人份各2套，滿足三代圍爐及小家庭輕鬆宴，年菜預購除夕當天拎回家，立馬澎湃上桌，讓除夕在家吃年夜飯也可享受如主廚到府外燴般的現做滋味。 新天地集團整合旗下四間店，嚴選鮑、翅、龍、蟳等高檔食材，推出2款新鮮現做熟食外帶年菜，10人份10988元及6人份7988元各2套，滿足三代圍爐及小家庭輕鬆宴，除夕當天拎回家，祭祖後立馬澎湃上桌，在家圍爐也可享受如主廚到府的現做滋味。 很想和廣告詞一樣帥氣的說上這一句，不過到底什麼是「Peri Peri sauce」？ 會感到陌生不用驚慌，因為台灣真的很少人在使用它，其實這種辣醬可是風靡西方呢！ 「外燴服務」對許多人來說並不陌生，然而這次參加〈法國當代BBR〉舉辦的派對，才知道外燴服務可以細膩到什麼地步，〈法國當代BBR〉商標中的「BBR」，代表的「Bleu, Blanc, Rouge(藍、白、紅)」正是法國的國旗顏色，象徵傳遞「法式優雅」品牌精神。